Ее внешность и вправду на интеллигентность не указывает, и, соглашусь, ее поведение мне тоже не нравилось, но все вспомогательные персонажи Доктора какие-то недалекие с вечными истериками и обвинении в том, что он их неуважает/не ценит/не любит/прочая хрень за редкими исключением.

Кстати, в Penny Dreadful она играла шлюху, больную туберкулёзом, СПОЙЛЕР!!! умершую и воскрешенную в виде одного из детищ Франкинштейна.
У нее внешность очень специфическая. Как и у Хлои Морец, к примеру.
Не тот подбородок, н та форма лица и даже форма ушей - глянь на мочки - у одного сросшиеся, а у другого нет.